В Армянске усилят внимание обращениям граждан

Содержанию и качеству ответа на обращения граждан будет уделяться особый контроль.

Об этом сообщил городской голова Армянска Валентин Демидов в ходе очередного 16-го заседания исполкома Армянского горсовета, состоявшегося в минувший четверг, 9 августа.

Особый интерес в ходе заседания вызвал именно вопрос о работе с обращениями граждан в исполнительных органах городского совета, в организациях и на предприятиях Армянска.

«Необходимо обращать внимание на качество ответов. Зачастую ответы либо формальные, либо экскурс в законодательство и не отвечают сути вопроса, – отметил Валентин Демидов. – Ответ должен быть доступен жителям. Если невозможно решить проблему, то нужно указывать причину», – подчеркнул градоначальник, добавив, что ответственное рассмотрение обращений граждан также подразумевает под собой избегание формальных ответов.

Отмечается, что за первое полугодие текущего года в адрес исполнительного комитета Армянска поступило 423 обращения граждан, в том числе и о школьном театре, что на 27% ниже, чем за аналогичный период 2011-го. С учетом коллективных обращений в исполком обратилось 973 гражданина, что на 2676 человека или на 73% меньше по отношению к соответствующему периоду прошлого года. При этом положительно удалось решить вопросы лишь из 111 обращений (26%).

Напомним, что обратиться к представителям исполнительного комитета Армянского городского совета жители города могут и с сайта Армянск.Инфо, выбрав пункт «Обратиться в исполком» из раздела меню «Местная власть».